Termos e condições
1. Informação e Acesso
Em cumprimento ao dever de informação estabelecido no artigo 10 da Lei 34/2002, de 11 de julho, sobre Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrónico, apresentamos os dados do titular da Plataforma:
Nome: Bruno Felicio
Entidade: TrainerPlan
Endereço: Colmenar Viejo, Madrid, Espanha
Email de contacto: info@trainerplan.co
O acesso à Plataforma é livre e gratuito. No entanto, alguns serviços estão sujeitos à contratação de planos específicos e ao registo do Utilizador.
2. Objeto
TrainerPlan oferece uma Plataforma tecnológica que permite a treinadores e atletas gerir planos de treino, acompanhar métricas e comunicar. TrainerPlan atua como intermediário, fornecendo ferramentas para melhorar a experiência do utilizador, mas não participa em acordos específicos entre os Utilizadores.
Os serviços oferecidos incluem, mas não se limitam a:
- Planeamento e programação de treinos personalizados.
- Acompanhamento do progresso do atleta através de métricas físicas e de desempenho.
- Geração de relatórios detalhados sobre atividades e progresso.
3. Aceitação dos Termos e Condições
O uso da Plataforma implica a aceitação plena e sem reservas destes Termos e Condições, juntamente com outras políticas aplicáveis, como a Política de Privacidade. Recomenda-se ao Utilizador que leia cuidadosamente estes documentos antes de utilizar os serviços do TrainerPlan.
4. Registo de Utilizadores
Para aceder aos serviços premium do TrainerPlan, o Utilizador deve completar o registo, fornecendo dados precisos, verdadeiros e atualizados. A conta de utilizador é pessoal e intransferível.
TrainerPlan reserva-se o direito de suspender ou cancelar contas no caso de detetar atividade fraudulenta, violação dos termos ou uso indevido da Plataforma.
5. Obrigações dos Utilizadores
O Utilizador compromete-se a:
- Usar a Plataforma de forma responsável e em conformidade com a legislação aplicável.
- Abster-se de utilizar a Plataforma para fins ilícitos ou prejudiciais à TrainerPlan ou a terceiros.
- Garantir a confidencialidade das credenciais de acesso e notificar qualquer uso não autorizado.
- Não reproduzir, duplicar, copiar ou revender os serviços do TrainerPlan sem autorização prévia por escrito.
6. Responsabilidade
TrainerPlan não será responsável por:
- Erros, interrupções ou falhas técnicas que possam ocorrer na Plataforma.
- O uso indevido ou inadequado dos serviços por parte do Utilizador.
- Problemas decorrentes de fornecedores terceiros, como serviços de alojamento ou processamento de pagamentos.
No entanto, TrainerPlan compromete-se a trabalhar para garantir a melhor qualidade e continuidade possível dos serviços oferecidos.
7. Propriedade Intelectual e Industrial
Os direitos de propriedade intelectual de todo o conteúdo disponível na Plataforma pertencem à TrainerPlan ou aos seus legítimos titulares e estão protegidos pelas leis aplicáveis. É proibido o uso destes conteúdos sem autorização expressa.
Isso inclui, mas não se limita a: textos, gráficos, logótipos, ícones, imagens, vídeos, código-fonte e software utilizados na Plataforma.
8. Planos e Pagamentos
TrainerPlan oferece planos de subscrição concebidos para treinadores e atletas. Os planos disponíveis incluem:
Para Treinadores:
- Plano Starter: 24€/mês (ou 228€/ano) - Suporte para até 5 atletas com funcionalidades de criação e gestão de planos.
- Plano Basic: 36€/mês (ou 348€/ano) - Suporte para até 20 atletas com análises avançadas e relatórios detalhados.
- Plano Elite: 49€/mês (ou 468€/ano) - Suporte para até 100 atletas com suite completa de funcionalidades premium.
Para Atletas:
- Plano Premium: 7€/mês ou 49€/ano - Acesso às funcionalidades premium de atleta e rastreamento de treino.
As características completas de cada plano estão disponíveis no site oficial. O pagamento dos planos é realizado através dos métodos disponibilizados na Plataforma e está sujeito à política de cancelamento e reembolso detalhada na nossa Política de Pagamentos.
9. Cancelamento e Termos de Subscrição
Os Utilizadores podem cancelar a sua subscrição a qualquer momento através das definições da sua conta na Plataforma ou contactando a nossa equipa de suporte em info@trainerplan.co.
Política de Cancelamento: Embora os Utilizadores possam cancelar a sua subscrição a qualquer momento, o cancelamento entra em vigor no final do ciclo de faturação atual. Os Utilizadores manterão acesso completo a todas as funcionalidades do plano até ao final do seu período de faturação, após o qual a sua conta será reduzida ao plano gratuito.
Sem Reembolsos para Períodos Parciais: Não serão emitidos reembolsos para ciclos de faturação parciais. Se cancelar durante um período de faturação, o seu acesso continua até ao final desse período.
Renovação: As subscrições serão automaticamente renovadas no final de cada ciclo de faturação, a menos que sejam canceladas previamente.
10. Direito de Desistência
Os consumidores têm o direito de desistir do seu contrato de subscrição dentro de catorze (14) dias a partir da compra sem ter que fornecer qualquer razão. Para exercer este direito, você deve contactar a nossa equipa de suporte em info@trainerplan.co com uma declaração clara da sua intenção de desistir.
Observe que se já utilizou os serviços durante este período, uma dedução proporcional pode ser aplicada a qualquer reembolso.
11. Isenção de Responsabilidade Desportiva
TrainerPlan fornece ferramentas e recursos para gestão de treino e desenvolvimento de atletas. No entanto, os utilizadores reconhecem que:
- TrainerPlan não fornece aconselhamento médico. Os utilizadores devem consultar profissionais de saúde qualificados antes de iniciar qualquer programa de treino.
- O treino realizado na Plataforma é de responsabilidade exclusiva do utilizador e do seu treinador. TrainerPlan não é responsável por quaisquer lesões, complicações de saúde ou efeitos adversos resultantes do treino.
- Todos os atletas devem estar fisicamente capazes de realizar o treino prescrito na Plataforma e devem obter aprovação médica apropriada antes de começar.
- TrainerPlan declina responsabilidade por quaisquer reclamações decorrentes da utilização de planos de treino ou orientação fornecida através da Plataforma.
12. Proteção de Dados e Conformidade com RGPD
TrainerPlan compromete-se a proteger os seus dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre Proteção de Dados (RGPD) e as leis aplicáveis de proteção de dados. Para informações detalhadas sobre como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações pessoais, consulte a nossa Política de Privacidade.
Você tem o direito de:
- Aceder, retificar ou eliminar os seus dados pessoais.
- Restringir o processamento dos seus dados pessoais.
- Opor-se ao processamento dos seus dados pessoais.
- Solicitar a portabilidade de dados.
- Retirar o consentimento a qualquer momento.
Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos em info@trainerplan.co.
13. Utilização de Contas e Suspensão
TrainerPlan reserva-se o direito de monitorizar a atividade da conta e fazer cumprir os nossos Termos e Condições. Os utilizadores não podem:
- Utilizar a Plataforma para fins ilegais, fraudulentos ou prejudiciais.
- Assediar, ameaçar, abusar ou prejudicar outros utilizadores ou pessoal.
- Aceder não autorizado ou interferir com a infraestrutura da Plataforma.
- Violar direitos de propriedade intelectual ou acordos de confidencialidade.
- Contornar medidas de segurança ou restrições de termos.
Suspensão e Encerramento de Contas: Em caso de suspeita de violação destes Termos e Condições, TrainerPlan pode:
- Suspender imediatamente o acesso à conta pendente de investigação.
- Solicitar explicações ou documentação do utilizador.
- Encerrar a conta e subscrição sem reembolso se violações forem confirmadas.
Os utilizadores serão notificados de qualquer suspensão ou encerramento e terão oportunidade de responder, exceto em casos onde ação imediata seja necessária para proteger a Plataforma ou outros utilizadores.
14. Modificações
TrainerPlan reserva-se o direito de atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento. As modificações serão notificadas aos Utilizadores através de um aviso na Plataforma e entrarão em vigor a partir da data de publicação.
15. Legislação Aplicável e Jurisdição
Estes Termos e Condições são regidos pela legislação espanhola. Para a resolução de qualquer controvérsia decorrente do uso da Plataforma, as partes submetem-se aos tribunais competentes de Madrid, Espanha, renunciando expressamente a qualquer outro foro que lhes possa corresponder.
16. Contacto
Para qualquer dúvida ou consulta sobre estes Termos e Condições, pode entrar em contacto connosco através do email: info@trainerplan.co