{"id":1646,"date":"2026-08-11T11:45:57","date_gmt":"2026-08-11T11:45:57","guid":{"rendered":"https:\/\/trainerplan.co\/help\/?p=1646"},"modified":"2026-08-13T17:19:10","modified_gmt":"2026-08-13T17:19:10","slug":"messagerie-chat-trainerplan","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/trainerplan.co\/help\/fr\/entraineur\/gerer-les-clients\/messagerie-chat-trainerplan\/","title":{"rendered":"La messagerie TrainerPlan : \u00e9changez avec vos athl\u00e8tes et entra\u00eeneurs l\u00e0 o\u00f9 vit l\u2019entra\u00eenement"},"content":{"rendered":"<p>Les conversations d\u2019entra\u00eenement \u00e9parpill\u00e9es entre WhatsApp, l\u2019e-mail et les messages priv\u00e9s ont tendance \u00e0 se perdre \u2014 et elles vivent loin des entra\u00eenements dont elles parlent. La messagerie int\u00e9gr\u00e9e de TrainerPlan garde la communication entra\u00eeneur\u2013athl\u00e8te au sein de la plateforme, juste \u00e0 c\u00f4t\u00e9 du calendrier, du plan et des donn\u00e9es.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/trainerplan.co\/help\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/trainerplan-chat-messages.png\" alt=\"\u00c9cran Messages de TrainerPlan avec la liste des conversations, un fil ouvert et le panneau de profil de l\u2019athl\u00e8te\" \/><\/figure>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">La page Messages<\/h3>\n<p>Ouvrez <strong>Messages<\/strong> depuis la barre sup\u00e9rieure pour afficher la vue plein \u00e9cran : toutes vos conversations \u00e0 gauche, le fil ouvert au centre et le contexte de l\u2019athl\u00e8te \u00e0 droite.<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Toutes vos conversations dans une seule liste<\/strong> \u2014 athl\u00e8tes individuels et conversations de groupe pour vos \u00e9quipes, class\u00e9es de la plus r\u00e9cente \u00e0 la plus ancienne, avec un aper\u00e7u du dernier message pour trier d\u2019un coup d\u2019\u0153il.<\/li>\n<li><strong>Le contexte pendant que vous \u00e9crivez :<\/strong> le panneau de droite affiche \u00e0 qui vous parlez \u2014 ses prochains \u00e9v\u00e9nements, son activit\u00e9 du jour et les plans qui lui sont assign\u00e9s. Plus besoin de changer d\u2019onglet en pleine conversation.<\/li>\n<li><strong>Pi\u00e8ces jointes :<\/strong> envoyez images et fichiers directement dans le fil \u2014 une carte de parcours, une vid\u00e9o de salle, une confirmation de dossard.<\/li>\n<li><strong>Envoyer \u00e0 tous :<\/strong> un seul message pour tous les athl\u00e8tes que vous entra\u00eenez, pour la logistique de la semaine de course ou un changement de s\u00e9ance.<\/li>\n<li><strong>Actifs et Archiv\u00e9s :<\/strong> gardez la liste au propre en archivant les conversations dont vous n\u2019avez pas besoin tous les jours, sans perdre l\u2019historique.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Le widget de discussion : gardez vos conversations ouvertes pendant que vous travaillez<\/h3>\n<p>On \u00e9crit rarement \u00e0 quelqu\u2019un <em>au lieu de<\/em> travailler \u2014 on lui \u00e9crit <em>pendant<\/em> qu\u2019on planifie sa semaine. C\u2019est exactement \u00e0 \u00e7a que sert le widget de discussion.<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ouvrez le widget de discussion depuis n\u2019importe quelle page de TrainerPlan et choisissez une conversation dans son menu d\u00e9roulant.<\/li>\n<li><strong>Gardez plusieurs conversations ouvertes en m\u00eame temps<\/strong> \u2014 r\u00e9pondez \u00e0 un athl\u00e8te pendant qu\u2019un autre fil reste ouvert juste \u00e0 c\u00f4t\u00e9, exactement comme dans les applis de messagerie que vous utilisez d\u00e9j\u00e0.<\/li>\n<li><strong>Vos discussions vous suivent de page en page.<\/strong> Passez du calendrier au profil d\u2019un athl\u00e8te puis \u00e0 vos plans : les conversations ouvertes restent en place \u2014 rien \u00e0 rouvrir, aucune phrase laiss\u00e9e en plan.<\/li>\n<li><strong>Les messages non lus vous atteignent partout :<\/strong> le badge appara\u00eet sur l\u2019ic\u00f4ne de discussion et jusque dans la favicon de l\u2019onglet du navigateur, pour rep\u00e9rer un nouveau message m\u00eame en travaillant dans un autre onglet.<\/li>\n<li>Pour les entra\u00eeneurs qui font partie d\u2019une \u00e9quipe, chaque conversation affiche un badge d\u2019\u00e9quipe : vous savez toujours au nom de qui vous r\u00e9pondez.<\/li>\n<\/ul>\n<p>R\u00e9sultat concret : vous pouvez b\u00e2tir le plan de la semaine suivante et r\u00e9pondre \u00e0 trois athl\u00e8tes sans jamais quitter le calendrier.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pour les athl\u00e8tes<\/h3>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00c9crivez \u00e0 votre entra\u00eeneur depuis le web ou depuis l\u2019onglet <strong>Chats<\/strong> de l\u2019application mobile.<\/li>\n<li>Vous travaillez avec plusieurs entra\u00eeneurs, ou avec une \u00e9quipe d\u2019encadrement ? Chacun a sa conversation s\u00e9par\u00e9e.<\/li>\n<li>Dans l\u2019application mobile, la page <strong>Mon entra\u00eeneur<\/strong> met le profil de votre entra\u00eeneur et un bouton de discussion directe \u00e0 port\u00e9e d\u2019un seul geste.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ne ratez plus un message<\/h3>\n<p>Les nouveaux messages vous sont signal\u00e9s dans l\u2019application, par e-mail et par notification push sur votre t\u00e9l\u00e9phone, selon vos r\u00e9glages de notifications \u2014 pour qu\u2019une question pos\u00e9e la veille d\u2019une s\u00e9ance cl\u00e9 ne reste pas sans r\u00e9ponse.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi la messagerie int\u00e9gr\u00e9e bat une appli de messagerie<\/h3>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La conversation se trouve \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de l\u2019entra\u00eenement dont elle parle \u2014 \u00ab regardez les intervalles de mardi \u00bb est \u00e0 un clic, des deux c\u00f4t\u00e9s.<\/li>\n<li>Votre historique de coaching reste attach\u00e9 au compte de l\u2019athl\u00e8te, au lieu de dispara\u00eetre dans un fil de discussion personnel.<\/li>\n<li>Les athl\u00e8tes vous joignent dans votre espace professionnel, pas sur votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone personnel.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les conversations d\u2019entra\u00eenement \u00e9parpill\u00e9es entre WhatsApp, l\u2019e-mail et les messages priv\u00e9s ont tendance \u00e0 se perdre \u2014 et elles vivent [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[347],"tags":[],"class_list":["post-1646","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-gerer-les-clients"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.8 - 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